Información Legal

Aviso Legal

1. Datos de Identificación

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:

  • Titular: rankutracker.com
  • Correo electrónico: info@rankutracker.com

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El uso de este sitio web implica la aceptación plena e incondicional de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

Términos del Servicio

Suscripción al Servicio

Los servicios ofrecidos a través de esta plataforma consisten en suscripciones a una herramienta de análisis y visualización de resultados de búsqueda orgánicos (SEO). Los usuarios pueden suscribirse a uno de los planes disponibles (Basic, Pro, Ultra, Empresas) mediante un sistema de pago automatizado.

Proceso de Suscripción

El proceso de suscripción se completa en línea. Los usuarios deben registrarse o iniciar sesión, seleccionar un plan y completar el pago a través de un proveedor externo de servicios de pago (Stripe). La suscripción se hace efectiva una vez confirmado el pago.

Periodicidad de la Suscripción

Los planes pueden contratarse con facturación mensual o anual. En la modalidad anual, el importe correspondiente a los doce meses se abona por adelantado en un único pago, a cambio de un precio reducido frente al pago mensual. En ambas modalidades, la suscripción se renueva automáticamente al finalizar el período contratado, salvo cancelación previa.

Cancelación del Servicio

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso: en la modalidad mensual, al final del mes en curso; en la modalidad anual, al final del año contratado, conservando el acceso completo hasta esa fecha. No se emiten reembolsos por períodos ya facturados ni por el tiempo no consumido de un período anual.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho de desistimiento que asiste al usuario que tenga la condición de consumidor, quien dispone de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.

Acceso a la Plataforma

Una vez suscrito a un plan, el usuario obtiene acceso a las funciones asociadas a este, sujeto a las limitaciones descritas en los detalles del plan. El acceso se otorga mediante credenciales personales e intransferibles.

Modificación de los Términos

El titular de la plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos generales y/o las funciones del servicio en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de dichos cambios con una antelación razonable.

Disponibilidad del Servicio

Se hace todo lo posible por mantener el servicio disponible, pero no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El titular de la plataforma no es responsable de los daños derivados de la falta de disponibilidad del servicio.

Limitación de Responsabilidad

El uso de la herramienta corre exclusivamente por cuenta y riesgo del usuario. El titular de la plataforma no es responsable de las decisiones que el usuario tome con base en los datos proporcionados por la plataforma.

Protección de Datos

Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa vigente de protección de datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido y los elementos de la plataforma pertenecen al titular o a terceros, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizados.

Resolución de Disputas

En caso de disputa, se buscará primero una resolución amistosa. Los consumidores con residencia en la UE también pueden recurrir a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Aceptación de los Términos

Estos términos generales pueden guardarse y reproducirse en cualquier momento por el usuario mediante las opciones de su navegador web, y deben aceptarse antes de completar el pago.

Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

Realizar compras en esta plataforma requiere registrarse y crear una "Cuenta de Usuario". Puedes registrarte o iniciar sesión en cualquier momento mediante el enlace correspondiente.

Métodos de Pago

Los pagos se aceptan mediante tarjeta de crédito o débito a través del sistema de pago Stripe. Todas las transacciones se procesan de forma segura, y no se almacenan datos de tarjetas en nuestros servidores. Si tienes alguna duda, contáctanos — con gusto te ayudamos.

Precios, Impuestos, Tarifas y Cargos

Los precios se indican en euros, incluyen IVA y son válidos salvo error tipográfico. En caso de que aparezca un error de precio evidente en la ficha del servicio, prevalecerá el precio correcto, que se te comunicará por correo electrónico en cuanto se detecte el error.

Programa de Afiliados — Términos y Condiciones

El programa de afiliados de RANKU permite que cualquier usuario registrado recomiende la plataforma y gane una comisión, o beneficio equivalente, por cada cliente que se suscriba a través de su enlace personal. Unirse al programa implica la aceptación de estos términos.

  • Inscripción: unirse al programa requiere una solicitud desde el panel del usuario y la aprobación de RANKU, que puede denegarla o revocarla de forma razonable.
  • Comisión: la tasa aplicable a cada afiliado es la vigente al momento de su aprobación y se muestra en su panel; la tasa para nuevas inscripciones se publica en la página del programa de afiliados. Se calcula sobre cada cobro sin incluir impuestos y se repite mientras el cliente referido mantenga su suscripción.
  • Atribución: se rastrea mediante una cookie de 60 días a partir del último clic en un enlace de afiliado. La atribución queda fijada en el momento en que el cliente se registra.
  • Liquidación y pago: cada comisión se liquida después del período de retención indicado en el panel (45 días desde el cobro, de forma predeterminada), que cubre posibles reembolsos o disputas que anularían la comisión asociada. Los pagos se realizan mediante transferencia de Stripe una vez que el saldo liquidado supera el mínimo mostrado en el panel, después de que el afiliado configure su cuenta de cobro.
  • Obligaciones fiscales: el afiliado es el único responsable de cualquier obligación fiscal y de seguridad social derivada de las comisiones recibidas, incluyendo la facturación y los registros correspondientes cuando corresponda.
  • Prohibiciones: quedan prohibidas las autorreferencias (directamente o mediante cuentas intermediarias), las comunicaciones no solicitadas (spam), pujar por la marca "RANKU" o sus variantes en plataformas publicitarias, los cupones o promesas no autorizados, y cualquier práctica fraudulenta o engañosa.
  • Incumplimiento: el incumplimiento de estos términos faculta a RANKU para suspender o expulsar al afiliado, y para retener o anular las comisiones vinculadas a la actividad irregular.
  • Naturaleza de la relación: la participación en el programa no crea ninguna relación laboral, de agencia o de sociedad entre el afiliado y RANKU.