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I piani possono essere sottoscritti con fatturazione mensile o annuale. Nella modalità annuale, l'importo corrispondente ai dodici mesi viene versato in anticipo in un'unica soluzione, in cambio di un prezzo ridotto rispetto al pagamento mensile. In entrambe le modalità, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del periodo sottoscritto, salvo disdetta anticipata.
Gli utenti possono annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal proprio profilo. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso: nella modalità mensile, alla fine del mese in corso; nella modalità annuale, alla fine dell'anno sottoscritto, mantenendo l'accesso completo fino a tale data. Non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati né per il tempo non utilizzato di un periodo annuale.
Quanto sopra si intende fatto salvo il diritto di recesso spettante all'utente che rivesta la qualità di consumatore, il quale dispone di quattordici (14) giorni di calendario dalla sottoscrizione per recedere dal contratto senza necessità di giustificazione, in conformità con la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Una volta sottoscritto un piano, gli utenti ottengono accesso alle funzionalità ad esso associate, nei limiti descritti nei dettagli del piano. L'accesso viene concesso tramite credenziali personali e non trasferibili.
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