Informações Legais

Aviso Legal

1. Dados de Identificação

Em cumprimento ao Artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, os dados de identificação da empresa são apresentados a seguir:

  • Titular: rankutracker.com
  • E-mail: info@rankutracker.com

Nossa maior satisfação é ver como este software resolve problemas reais e melhora o dia a dia das pessoas e empresas que o utilizam. "Nosso segredo de SEO mais bem guardado? É esta ferramenta! 😜"

Se você encontrar um bug ou achar que isso poderia ser 1% mais incrível, nos escreva. Vamos cuidar disso. Nossa garantia é simples: se não consertarmos, o café é por nossa conta ☕

O uso deste site implica a aceitação plena e incondicional de todas as disposições incluídas neste Aviso Legal.

Termos de Serviço

Assinatura do Serviço

Os serviços oferecidos por meio desta plataforma consistem em assinaturas de uma ferramenta de análise e visualização de resultados de busca orgânica (SEO). Os usuários podem assinar um dos planos disponíveis (Básico, Pro, Ultra, Empresas) por meio de um sistema de pagamento automatizado.

Processo de Assinatura

O processo de assinatura é realizado totalmente on-line. O usuário deve se cadastrar ou fazer login, selecionar um plano e concluir o pagamento por meio de um provedor externo de serviços de pagamento (Stripe). A assinatura passa a valer assim que o pagamento é confirmado.

Periodicidade da Assinatura

Os planos podem ser contratados com cobrança mensal ou anual. Na modalidade anual, o valor correspondente aos doze meses é pago antecipadamente em um único pagamento, em troca de um preço reduzido em relação ao pagamento mensal. Em ambas as modalidades, a assinatura é renovada automaticamente ao final do período contratado, salvo cancelamento prévio.

Cancelamento do Serviço

Os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento a partir do seu perfil. O cancelamento passa a valer ao final do período de cobrança em curso: na modalidade mensal, ao final do mês em curso; na modalidade anual, ao final do ano contratado, mantendo o acesso completo até essa data. Não são emitidos reembolsos por períodos já cobrados nem pelo tempo não utilizado de um período anual.

O acima exposto se entende sem prejuízo do direito de arrependimento que assiste ao usuário que tenha a condição de consumidor, que dispõe de catorze (14) dias corridos a partir da contratação para desistir do contrato sem necessidade de justificativa, conforme a legislação de defesa do consumidor aplicável.

Acesso à Plataforma

Ao assinar um plano, o usuário passa a ter acesso às funcionalidades associadas a ele, sujeitas às limitações descritas nos detalhes do plano. O acesso é concedido por meio de credenciais pessoais e intransferíveis.

Modificação dos Termos

O titular da plataforma se reserva o direito de modificar estes termos gerais e/ou as funcionalidades do serviço a qualquer momento. Os usuários serão notificados de tais alterações com uma antecedência razoável.

Disponibilidade do Serviço

Todos os esforços são feitos para manter o serviço disponível, mas a disponibilidade ininterrupta não é garantida. O titular da plataforma não se responsabiliza por danos decorrentes da indisponibilidade do serviço.

Limitação de Responsabilidade

O uso da ferramenta é de exclusiva responsabilidade do usuário. O titular da plataforma não se responsabiliza por decisões que o usuário tome com base nos dados fornecidos pela plataforma.

Proteção de Dados

Os dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação vigente de proteção de dados. Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo e os elementos da plataforma pertencem ao titular ou a terceiros e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. É estritamente proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, buscar-se-á primeiro uma resolução amigável. Os consumidores residentes na União Europeia também podem recorrer à plataforma de resolução de litígios on-line da Comissão Europeia: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Aceitação dos Termos

Estes termos gerais podem ser salvos e reproduzidos a qualquer momento pelo usuário por meio das opções do seu navegador, e devem ser aceitos antes da conclusão do pagamento.

Conta de Usuário e Correção de Erros

Para realizar compras nesta plataforma, é necessário se cadastrar e criar uma "Conta de Usuário". Você pode se cadastrar ou fazer login a qualquer momento usando o link correspondente.

Formas de Pagamento

Os pagamentos são aceitos por cartão de crédito ou débito por meio do sistema de pagamento Stripe. Todas as transações são processadas com segurança, e nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco — teremos prazer em ajudar.

Preços, Impostos, Taxas e Encargos

Os preços são exibidos em euros, incluem o imposto (IVA) aplicável na União Europeia e são válidos, exceto em caso de erro tipográfico. Caso surja um erro evidente de preço na página do serviço, prevalecerá o preço correto, que será comunicado a você por e-mail assim que o erro for detectado.

Programa de Afiliados — Termos e Condições

O programa de afiliados da RANKU permite que qualquer usuário cadastrado recomende a plataforma e ganhe uma comissão, ou benefício equivalente, para cada cliente que assinar por meio do seu link pessoal. A participação no programa implica a aceitação destes termos.

  • Inscrição: a participação no programa exige uma solicitação feita a partir do painel do usuário e aprovação pela RANKU, que pode, de forma razoável, negá-la ou revogá-la.
  • Comissão: a taxa aplicável a cada afiliado é a vigente no momento da sua aprovação e é exibida no seu painel; a taxa para novas inscrições é publicada na página do programa de afiliados. Ela é calculada sobre cada cobrança, sem os impostos, e se repete enquanto o cliente indicado mantiver a assinatura.
  • Atribuição: rastreada por meio de um cookie de 60 dias a partir do último clique em um link de afiliado. A atribuição é fixada no momento em que o cliente se cadastra.
  • Liquidação e pagamento: cada comissão é liquidada após o período de retenção exibido no painel (45 dias a partir da cobrança, por padrão), que cobre eventuais reembolsos ou contestações que anulariam a comissão correspondente. Os pagamentos são feitos por transferência via Stripe assim que o saldo liquidado ultrapassar o mínimo exibido no painel, após o afiliado configurar sua conta de recebimento.
  • Obrigações fiscais: o afiliado é o único responsável por quaisquer obrigações fiscais e previdenciárias decorrentes das comissões recebidas, incluindo emissão de notas fiscais e registros, quando aplicável.
  • Proibições: são proibidas as autoindicações (diretamente ou por meio de contas intermediárias), comunicações não solicitadas (spam), lances sobre a marca "RANKU" ou suas variantes em plataformas de anúncios, cupons ou promessas não autorizados, e qualquer prática fraudulenta ou enganosa.
  • Descumprimento: o descumprimento destes termos dá à RANKU o direito de suspender ou excluir o afiliado, além de reter ou anular as comissões vinculadas à atividade irregular.
  • Natureza da relação: a participação no programa não cria qualquer relação de emprego, agência ou parceria entre o afiliado e a RANKU.