Informații legale

Notă legală

1. Date de identificare

În conformitate cu articolul 10 din Legea 34/2002, din 11 iulie, privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțul Electronic, datele de identificare ale companiei sunt prezentate mai jos:

  • Titular: rankutracker.com
  • Email: info@rankutracker.com

Cea mai mare satisfacție a noastră vine din a vedea cum acest software rezolvă probleme reale și îmbunătățește activitatea zilnică a persoanelor și afacerilor care îl folosesc. „Secretul nostru cel mai bine păstrat în SEO? Chiar acest instrument! 😜”

Dacă observați o eroare sau credeți că acest instrument ar putea fi cu 1% mai grozav, scrieți-ne. Ne vom ocupa de ea. Garanția noastră e simplă: dacă nu o reparăm, cafeaua e din partea noastră ☕

Utilizarea acestui website implică acceptarea deplină și necondiționată a tuturor prevederilor incluse în această Notă legală.

Termeni și condiții

Abonarea la serviciu

Serviciile oferite prin această platformă constau în abonamente la un instrument de analiză și vizualizare a rezultatelor organice de căutare (SEO). Utilizatorii se pot abona la unul dintre planurile disponibile (Basic, Pro, Ultra, Companii) printr-un sistem de plată automatizat.

Procesul de abonare

Procesul de abonare se finalizează online. Utilizatorii trebuie să se înregistreze sau să se autentifice, să selecteze un plan și să efectueze plata printr-un furnizor extern de servicii de plată (Stripe). Abonamentul devine efectiv odată ce plata este confirmată.

Frecvența de facturare a abonamentului

Planurile pot fi achiziționate cu facturare lunară sau anuală. În varianta anuală, suma corespunzătoare celor douăsprezece luni este plătită în avans, într-o singură plată, în schimbul unui preț redus față de plata lunară. În ambele variante, abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei contractate, cu excepția cazului în care este anulat anterior.

Anularea serviciului

Utilizatorii își pot anula abonamentul în orice moment din profilul lor. Anularea produce efecte la finalul perioadei de facturare curente: în varianta lunară, la finalul lunii curente; în varianta anuală, la finalul anului contractat, păstrând acces complet până la acea dată. Nu se emit rambursări pentru perioadele deja facturate și nici pentru timpul neutilizat dintr-o perioadă anuală.

Cele de mai sus se înțeleg fără a aduce atingere dreptului de retragere de care beneficiază utilizatorul care are calitatea de consumator, care dispune de paisprezece (14) zile calendaristice de la data contractării pentru a se retrage din contract fără a fi necesară justificarea, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția consumatorilor.

Accesul la platformă

Odată abonați la un plan, utilizatorii au acces la funcțiile asociate acestuia, sub rezerva limitărilor descrise în detaliile planului. Accesul se acordă prin credențiale personale, netransferabile.

Modificarea termenilor

Titularul platformei își rezervă dreptul de a modifica acești termeni generali și/sau caracteristicile serviciului în orice moment. Utilizatorii vor fi informați despre astfel de modificări cu un preaviz rezonabil.

Disponibilitatea serviciului

Se depun toate eforturile pentru a menține serviciul disponibil, însă disponibilitatea neîntreruptă nu este garantată. Titularul platformei nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din indisponibilitatea serviciului.

Limitarea răspunderii

Utilizarea instrumentului se face exclusiv pe riscul utilizatorului. Titularul platformei nu este responsabil pentru deciziile pe care utilizatorul le ia pe baza datelor furnizate de platformă.

Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu reglementările actuale privind protecția datelor. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe informații.

Proprietate intelectuală

Tot conținutul și toate elementele platformei aparțin titularului sau unor terți și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată sunt strict interzise.

Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu, se va căuta mai întâi o soluționare amiabilă. Consumatorii din UE pot utiliza, de asemenea, platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Acceptarea termenilor

Acești termeni generali pot fi salvați și reproduși în orice moment de către utilizator prin intermediul opțiunilor browserului său web și trebuie acceptați înainte de finalizarea plății.

Contul de utilizator și corectarea erorilor

Efectuarea de achiziții pe această platformă necesită înregistrarea și crearea unui „Cont de utilizator”. Vă puteți înregistra sau autentifica în orice moment folosind linkul corespunzător.

Modalități de plată

Plățile sunt acceptate prin card de credit sau de debit, prin intermediul sistemului de plată Stripe. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță, iar datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre. Dacă aveți întrebări, contactați-ne — vă stăm cu plăcere la dispoziție.

Prețuri, taxe, comisioane și tarife

Prețurile sunt afișate în Euro, includ TVA și sunt valabile, cu excepția cazului unei erori tipografice. Dacă apare o eroare evidentă de preț în lista serviciilor, va prevala prețul corect, comunicat prin email de îndată ce eroarea este detectată.

Programul de afiliere — Termeni și condiții

Programul de afiliere RANKU permite oricărui utilizator înregistrat să recomande platforma și să câștige un comision, sau un beneficiu echivalent, pentru fiecare client care se abonează prin linkul său personal. Înscrierea în program implică acceptarea acestor termeni.

  • Înscriere: înscrierea în program necesită o cerere trimisă din panoul utilizatorului și aprobarea din partea RANKU, care o poate refuza sau revoca în mod rezonabil.
  • Comision: rata aplicabilă fiecărui afiliat este cea în vigoare la momentul aprobării sale și este afișată în panoul acestuia; rata pentru înscrierile noi este publicată pe pagina programului de afiliere. Se calculează la fiecare taxare, excluzând taxele, și se repetă atât timp cât clientul recomandat își menține abonamentul.
  • Atribuire: se urmărește printr-un cookie cu o durată de 60 de zile de la ultimul clic pe un link de afiliere. Atribuirea este fixată în momentul în care clientul se înregistrează.
  • Decontare și plată: fiecare comision se decontează după perioada de reținere afișată în panou (45 de zile de la taxare, în mod implicit), care acoperă eventualele rambursări sau contestații ce ar anula comisionul asociat. Plățile se efectuează prin transfer Stripe odată ce soldul decontat depășește minimul afișat în panou, după ce afiliatul își configurează contul de plată.
  • Obligații fiscale: afiliatul este singurul responsabil pentru orice obligații fiscale și de asigurări sociale rezultate din comisioanele primite, inclusiv facturarea și înregistrările necesare, acolo unde este cazul.
  • Interdicții: sunt interzise auto-recomandările (direct sau prin conturi intermediare), comunicările nesolicitate (spam), licitarea pe brandul „RANKU” sau pe variantele sale pe platformele de publicitate, cupoanele sau promisiunile neautorizate, precum și orice practică frauduloasă sau înșelătoare.
  • Încălcare: încălcarea acestor termeni îndreptățește RANKU să suspende sau să excludă afiliatul și să rețină sau să anuleze comisioanele legate de activitatea neregulamentară.
  • Natura relației: participarea la program nu creează nicio relație de muncă, de agenție sau de parteneriat între afiliat și RANKU.