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Compris dans l'abonnement

Votre fiche Google est votre vitrine. Travaillez-la entièrement

Répondez aux avis avec l'IA, publiez et programmez des posts, lancez des offres avec leur code promo et leur validité, et regardez les vrais chiffres que Google conserve sur votre établissement. Quatre choses que presque personne ne fait, sur l'écran où vous êtes déjà.

7 jours d'essai · Se connecte en un clic et se déconnecte pareil

Pourquoi c'est important

La fiche pèse plus que votre site dans la recherche locale

Quand quelqu'un cherche un établissement comme le vôtre, la première chose qu'il voit n'est pas votre site : c'est le bloc de fiches. Et ce qui décide laquelle sort en haut — et laquelle reçoit l'appel — se joue presque entièrement dans la fiche.

20 %du poids du Map Pack vient des signaux d'avis, quatre points de plus qu'en 2023
89 %des clients attendent une réponse, aux bons avis comme aux mauvais
68 %des recherches locales affichent déjà un résumé par IA, qui cite fiches et avis
Ce que vous pouvez faire

Quatre métiers différents, un seul écran

Ce n'est pas de la « gestion d'avis » avec des extras autour. Ce sont quatre outils qu'on achète normalement séparément, reliés entre eux parce qu'ils parlent tous de la même fiche.

01 · Avis

Répondez sans rester bloqué

L'IA rédige une réponse empathique et personnalisée pour chaque avis, dans le ton que vous choisissez. Vous l'approuvez avant qu'elle parte.

  • Répondez à un avis ou à tous les négatifs en attente d'un coup
  • Alerte quand un avis négatif arrive, sans avoir à regarder
  • Comparez vos avis à ceux de vos concurrents
02 · Posts

Publiez aujourd'hui et ayez la semaine prochaine déjà faite

Écrivez le post ou laissez l'IA le rédiger à partir de vos avis et de vos mots-clés. Ajoutez une photo et un bouton, et choisissez le jour et l'heure de publication.

  • Quatre sujets proposés et un mois de contenu en un clic
  • Modifiable ou annulable tant qu'il est en file
  • Si vous l'annulez, vos crédits vous sont rendus
03 · Offres

Lancez une promotion avec son code et ses dates

Les offres apparaissent sur votre fiche avec leur validité, leur code promo, un lien pour en profiter et les conditions. Elles se programment et se modifient comme un post.

  • L'IA rédige le brouillon si vous ne savez pas par où commencer
  • Modifiable après publication, sans la supprimer et la refaire
  • Elle se retire toute seule à la fin de sa validité
04 · Performances

Les chiffres que Google ne montre qu'à vous

Combien de fois votre fiche a été vue, depuis la Recherche ou depuis Maps, sur mobile ou sur ordinateur. Et ce que les gens ont tapé exactement pour vous trouver.

  • Appels, clics vers le site, itinéraires et messages, jour par jour
  • Termes de recherche réels, pas des volumes estimés
  • Six mois d'historique, et changer de période ne coûte rien
Réponses par IA

Regardez-la rédiger une réponse

Générez le brouillon d'un avis ou de tous les négatifs en attente, dans le ton que vous choisissez. Rien ne part chez Google sans votre accord, et avec la fiche connectée, la publication se fait d'ici — sans ouvrir Google ni chercher l'avis parmi tous les autres.

Gestion des avis · Google Business4,8 ★ · 134 avis
SJ

Sarah Johnson

★★★☆☆

il y a 2 jours

Sans réponse

Le service était correct mais nous avons dû attendre plus longtemps que prévu. L'avocat a été très professionnel une fois qu'il s'est occupé de nous, mais l'attente a été longue.

🧠Ranku Copilot · Génération d'une réponse empathique…
Avant et après

La différence n'est pas la fonction : c'est arrêter de sauter d'un onglet à l'autre

En gérant la fiche à la main

  • Ouvrir Google chaque fois que vous voulez savoir s'il y a un nouvel avis
  • Rédiger chaque réponse de zéro, ou les laisser sans réponse
  • Penser à publier chaque semaine, et ne pas y penser
  • Jeter un œil au panneau de performances de temps en temps sans rien comparer
  • Payer un outil à part rien que pour ça

Avec la fiche connectée à Ranku

  • Une alerte quand un avis négatif arrive, sans avoir à regarder
  • Un brouillon prêt en quelques secondes et publié en un clic
  • Un mois de posts programmés en une seule fois
  • Impressions, appels et termes de recherche sur le même écran
  • Dans votre offre, à côté du reste du SEO local
Comment démarrer

Trois étapes et une autorisation

Connectez-vous à Google

Une seule autorisation, celle de gérer vos fiches. Tous vos établissements se synchronisent et vous choisissez lequel regarder. Vous pouvez vous déconnecter quand vous voulez.

Récupérez vos avis

Ils se téléchargent une fois et ensuite les consulter est gratuit. Ranku sait alors de quoi parlent vos clients : c'est là-dessus que l'IA s'appuie.

Répondez, publiez et mesurez

Les quatre onglets vivent ensemble. Ce que vous écrivez reste enregistré et ce qui est programmé part tout seul, même Ranku fermé.

Questions fréquentes sur votre fiche Google

Connecter votre compte Google avec le bouton « Continuer avec Google ». Ranku demande une seule autorisation, celle de gérer vos fiches, et à partir de là vous pouvez répondre, publier, lancer des offres et voir vos statistiques sans retourner sur Google. Si vous préférez ne pas la connecter, vous pouvez toujours analyser n'importe quel établissement et générer des réponses à copier-coller.

Non. Rien ne part chez Google sans votre accord. L'IA rédige le brouillon — d'une réponse, d'un post ou d'une offre — et vous le relisez, le modifiez si vous voulez et décidez s'il est publié. Ce qui est programmé peut aussi être modifié ou annulé tant que c'est en file, et l'annulation vous rend vos crédits.

De la Business Profile Performance API de Google, que seul le propriétaire de la fiche peut interroger. Ce ne sont pas des estimations de marché comme celles des outils de mots-clés : ce sont les chiffres exacts que Google conserve sur votre établissement. Notez que Google les publie avec quelques jours de retard, donc les derniers jours de la série ne sont pas encore clôturés.

Par confidentialité. Quand un terme a peu d'impressions, Google ne publie pas le chiffre et renvoie un seuil (« moins de 15 »). C'est pareil dans le panneau de Google et dans l'API, vous verrez donc ce même « moins de » dans Ranku : nous préférons vous montrer ce que Google dit vraiment plutôt qu'inventer un nombre.

C'est compris dans toute offre payante : ce n'est ni une option ni un module à part. Dans l'offre, chaque action consomme des crédits de votre réserve mensuelle — récupérer des avis, publier, modifier ou consulter les performances — et parcourir ce que vous avez déjà récupéré est toujours gratuit.

Oui. En connectant votre compte, tous les établissements que vous gérez se synchronisent et vous choisissez lequel regarder depuis le même sélecteur. Chacun garde ses avis, ses posts, ses offres et ses statistiques séparément.

Certains vendent uniquement cela comme produit entier

Répondre aux avis, publier sur la fiche, lancer des offres et mesurer les performances sont quatre produits distincts sur le marché. Chez Ranku, ils sont compris dans l'abonnement, aux côtés du RankTracker, du RankMap, de l'audit NAP et de tout le reste.

Commencer avec 7 jours offerts →