Uma avaliação sem resposta é uma oportunidade perdida. Uma resposta ruim é pior do que não responder. A IA do Ranku gera respostas empáticas e otimizadas para SEO — e se você conectar sua ficha do Perfil da Empresa no Google, publica sem sair daqui.
Gerenciar minhas avaliações de graça →O Google já mostra um resumo gerado por IA em 68 % das buscas locais, e mais da metade das fontes que cita são fichas e avaliações, não páginas web. Se sua ficha não tem avaliações recentes, não há o que citar.
Os sinais de avaliações pesam 20 % no Map Pack, quatro pontos a mais que em 2023. E o que mais subiu não é quantas você tem, mas quão recentes são.
89 % esperam resposta, tanto às boas quanto às ruins. Um negócio que responde a todas as avaliações seria considerado por 88 %; um que não responde a nenhuma, só por 47 %.
Gere o rascunho de uma avaliação isolada ou de todas as negativas pendentes de uma vez, no tom que você escolher. Você aprova antes de publicar — nada vai para o Google sem que você veja — e com a ficha conectada a publicação sai daqui, sem abrir o Google nem procurar a avaliação no meio das outras.
Sarah Johnson
há 2 dias
“O atendimento foi correto mas tivemos que esperar mais do que o esperado. O advogado foi muito profissional assim que nos atendeu, mas a espera foi longa.”
Cada crítica é uma segunda chance pública. Responder bem transforma leitores indecisos em clientes que veem como você resolve problemas.
Palavras como profissional, rápido ou recomendado nas suas avaliações são palavras-chave de confiança que o Google usa para te ranquear no Map Pack.
Não precisa escrever do zero: a IA gera uma resposta empática e personalizada para cada avaliação, pronta para publicar ou editar.
As respostas são geradas levando em conta as palavras-chave locais que fortalecem o seu perfil do Google Meu Negócio.
Cada análise é salva: veja como a sua avaliação média e as avaliações evoluem ao longo do tempo, e mostre progresso real aos clientes.
Conecte sua ficha do Perfil da Empresa no Google e publique, edite ou exclua suas respostas sem sair do Ranku. Sem procurar a avaliação no meio das outras.
Que percentual você já respondeu e quanto costuma demorar. Responder, e responder rápido, influencia o Map Pack: até agora ninguém media isso para você.
Se a avaliação chegar em inglês, alemão ou francês, a resposta é gerada nesse idioma. A resposta é pública e quem lê é seu cliente, não você.
Sem add-ons nem cobranças extras: a Gestão de Avaliações com IA está incluída em Basic, Pro, Ultra e Enterprise, e as ações consomem os créditos que seu plano já traz.
A IA da RANKU analisa cada avaliação no seu perfil do Google Meu Negócio e gera uma resposta empática, personalizada e otimizada para SEO, pronta para publicar em segundos. Você decide se publica como está ou edita antes.
Palavras como "profissional", "rápido" ou "recomendado" nas suas avaliações e respostas são sinais de confiança que o Google usa para te ranquear no Map Pack. Não se trata de ter mais avaliações — se trata de ter as avaliações certas com as respostas certas.
Sim. Cada crítica é uma segunda chance pública: responder bem transforma leitores indecisos em clientes, porque eles veem como você resolve problemas reais. A IA gera respostas empáticas também para avaliações negativas.
Sim, conectando sua ficha do Perfil da Empresa no Google. A partir daí você publica, edita ou exclui suas respostas pelo RANKU e a mudança aparece no Google. Sem conectar você ainda pode gerar a resposta com IA, mas terá de colá-la no Google.
No idioma da avaliação, não no seu. Se um cliente escrever em alemão ou francês, a resposta é gerada nesse idioma: a resposta é pública e quem lê é ele, não você.
É um usuário que escreve avaliações com frequência e a quem o Google dá mais peso. O RANKU deixa você filtrar só as avaliações dele, para priorizar quem responder primeiro quando há dezenas esperando.
Não. A Gestão de Avaliações com IA está incluída em todos os planos RANKU (Basic, Pro, Ultra e Enterprise), sem add-ons nem cobranças extras: as ações usam os créditos que seu plano já inclui.