Uma avaliação sem resposta é uma oportunidade perdida. Uma má resposta é pior do que não responder. A IA do Ranku gera respostas empáticas e otimizadas para SEO — e se ligares a tua ficha do Perfil de Empresa do Google publicas sem sair daqui.
Gerir as minhas avaliações gratuitamente →O Google já mostra um resumo gerado por IA em 68 % das pesquisas locais, e mais de metade das fontes que cita são fichas e avaliações, não páginas web. Se a tua ficha não tiver avaliações recentes, não há nada para citar.
Os sinais das avaliações pesam 20 % no Map Pack, mais quatro pontos do que em 2023. E o que mais subiu não é quantas tens, mas quão recentes são.
89 % esperam resposta, tanto às boas como às más. Um negócio que responde a todas as avaliações seria considerado por 88 %; um que não responde a nenhuma, só por 47 %.
Gera o rascunho de uma avaliação isolada ou de todas as negativas pendentes de uma vez, no tom que escolheres. És tu que aprovas antes de publicar — nada vai para o Google sem que o vejas — e com a ficha ligada publica-se a partir daqui, sem abrir o Google nem procurar a avaliação no meio de todas as outras.
Sarah Johnson
há 2 dias
“O serviço foi correto mas tivemos de esperar mais do que o previsto. O advogado foi muito profissional assim que nos atendeu, mas a espera foi longa.”
Cada crítica é uma segunda oportunidade pública. Responder bem converte leitores indecisos em clientes que veem como resolve problemas.
Palavras como profissional, rápido ou recomendado nas suas avaliações são palavras-chave de confiança que o Google utiliza para o posicionar no Map Pack.
Não precisa de escrever do zero: a IA gera uma resposta empática e personalizada para cada avaliação, pronta a publicar ou editar.
As respostas são geradas tendo em conta as palavras-chave locais que reforçam o seu perfil Google Business.
Cada análise fica guardada: veja como evoluem a sua avaliação média e as avaliações ao longo do tempo, e mostre progresso real aos clientes.
Liga a tua ficha do Perfil de Empresa do Google e publica, edita ou elimina as respostas sem sair do Ranku. Sem procurar a avaliação no meio de todas as outras.
Que percentagem já respondeste e quanto tempo costumas demorar. Responder, e fazê-lo depressa, influencia o Map Pack: até agora ninguém to media.
Se a avaliação chegar em inglês, alemão ou francês, a resposta é gerada nesse idioma. A resposta é pública e quem a lê é o teu cliente, não tu.
Sem add-ons nem encargos extra: a Gestão de Avaliações com IA está incluída em Basic, Pro, Ultra e Empresas, e as ações consomem os créditos que o teu plano já traz.
A IA da RANKU analisa cada avaliação no seu perfil Google Business e gera uma resposta empática, personalizada e otimizada para SEO, pronta a publicar em segundos. Decide se a publica tal como está ou a edita primeiro.
Palavras como "profissional", "rápido" ou "recomendado" nas suas avaliações e respostas são sinais de confiança que o Google utiliza para o posicionar no Map Pack. Não se trata de ter mais avaliações — trata-se de ter as avaliações certas com as respostas certas.
Sim. Cada crítica é uma segunda oportunidade pública: responder bem converte leitores indecisos em clientes, porque veem como resolve problemas reais. A IA gera respostas empáticas também para avaliações negativas.
Sim, ligando a tua ficha do Perfil de Empresa do Google. A partir daí publicas, editas ou eliminas as respostas a partir do RANKU e a alteração aparece no Google. Sem a ligar podes na mesma gerar a resposta com IA, mas terás de a colar tu no Google.
No idioma da avaliação, não no teu. Se um cliente escrever em alemão ou francês, a resposta é gerada nesse idioma: a resposta é pública e quem a lê é ele, não tu.
É um utilizador que escreve avaliações com frequência e a quem o Google dá mais peso. O RANKU deixa-te filtrar só as avaliações dele, para priorizares a quem respondes primeiro quando tens dezenas à espera.
Não. A Gestão de Avaliações com IA está incluída em todos os planos RANKU (Basic, Pro, Ultra e Empresas), sem add-ons nem encargos extra: as ações usam os créditos que o teu plano já inclui.